Algemene voorwaarden
Artikel 1 Definities
1.1
Opdrachtnemer: Purrfect Solution.
1.2
Opdrachtgever: de persoon en eigenaar van betreffende huisdier(en) die de overeenkomst aangaat met Purrfect Solution.
1.3
Overeenkomst: de overeenkomst tot opdracht tussen opdrachtgever en opdrachtnemer, waarop mede deze algemene voorwaarden van toepassing zijn.
1.4
Opdracht: de verzorgingswerkzaamheden van Purrfect Solution ten behoeve van de kat(ten) en eventueel andere huisdieren vermeld in de overeenkomst.
1.5
Met het volledig naar waarheid invullen van het opdrachtformulier en het door de klant en door Purrfect Solution ondertekenen van het opdrachtformulier, komt tussen Purrfect Solution en de klant een overeenkomst tot stand.
Artikel 2 Rechten en plichten van de opdrachtgever
2.1
Opdrachtgever is verplicht tijdig en volledig de noodzakelijke informatie aan Purrfect Solution te verschaffen, die nodig is voor het uitvoeren van de opdracht. Opdrachtgever zorgt ervoor dat deze informatie bij de intake en/of in ieder geval voor de start van de oppasperiode bekend is bij Purrfect Solution. Foutieve of misleidende informatie wordt gezien als een schending van de bepalingen van het contract.
2.2
Beëindiging onder de omstandigheden zoals beschreven in 2.1, geeft de opdrachtgever geen recht op restitutie of kwijtschelding van verschuldigde openstaande bedragen.
2.3
Opdrachtgever geeft aan Purrfect Solution ten minste één telefoonnummer, waarop hij/zij bereikbaar is tijdens de oppasperiode.
2.4
Opdrachtgever zorgt voor toegang tot de woning en een veilig verblijf in de woning, voldoende eten voor de kat en kattenbakvulling. Indien er desondanks een tekort ontstaat aan voeding of verzorgingsmateriaal, spant Purrfect Solution zich in om het ontbrekende product aan te vullen met hetzelfde of vergelijkbaar product. De kostprijs van de aangevulde producten en een vergoeding voor de tijd die gemoeid was met het aanvullen van de desbetreffende producten, zullen worden doorberekend aan de klant. Purrfect Solution bewaart nota’s als bewijs van deze extra uitgaven.
2.5
Opdrachtgever treft effectieve maatregelen dat de kat en de woning vrij zijn, en tijdens de oppasperiode vrij blijven, van ongedierte zoals vlooien en teken. De opdrachtgever garandeert dat de te verzorgen kat geen besmettingsgevaar oplevert voor andere dieren die Purrfect Solution verzorgt.
2.6
Opdrachtgever is, als eigenaar van de kat, altijd aansprakelijk voor de materiële en immateriële schade, die de kat toebrengt aan anderen of diens eigendommen.
Artikel 3. Rechten en plichten van Purrfect Solution
3.1
Purrfect Solution spant zich in om de kat te verzorgen op een manier en op een wijze zoals gewenst door de opdrachtgever. Purrfect Solution zal de opdracht uitvoeren naar beste kunnen en de opdrachtgever informeren indien onverhoopt de gezondheid van de kat of andere bijzondere omstandigheden hiertoe aanleiding geeft.
3.2
Purrfect solution zal in de persoon van Nicol Philipoom-Daams de opdracht uitvoeren maar behoudt het recht om, in geval van nood, zich te laten vervangen door een andere bekwaam persoon.
3.3
In geval van gezondheidsproblemen of bijzondere omstandigheden bij uw huisdier(en), tijdens de oppasperiode, zal Purrfect Solution zich inspannen om in contact te treden en te overleggen met de opdrachtgever. In het geval de gezondheid van de kat in het geding is en/of omstandigheden zich voordoen die direct handelen noodzakelijk maken en/of niet op tijd kan worden overlegd met de opdrachtgever, machtigt de opdrachtgever Purrfect Solution, om in naam van en op kosten van de opdrachtgever, de noodzakelijke maatregelen te nemen en/of opdrachten aan derden (waaronder dierenarts) te verlenen.
3.4
In geval van omstandigheden omschreven onder 3.3 is opdrachtgever aan Purrfect Solution een extra honorarium verschuldigd tegen het dan geldend tarief.
3.5
Purrfect Solution behoudt zich te allen tijde het recht voor om de algemene voorwaarden en tarieven te veranderen. Bij aanvaarding van een opdracht gelden de tarieven en algemene voorwaarden die op dat moment gepubliceerd staan op de website.
3.6
Purrfect Solution verklaart dat zij de sleutel van de opdrachtgever niet zal dupliceren, niet zal voorzien van een naam en adres, zorgvuldig zal bewaren en slecht zal gebruiken ten behoeve van het verzorgen van de besproken huisdieren.
3.7
Nietigheid of vernietiging van een deel van deze algemene voorwaarden heeft niet de nietigheid of vernietiging van alle bepalingen van deze algemene voorwaarden tot gevolg.
Artikel 4 Honorarium en kosten
4.1
De kosten van het uitvoeren van de overeenkomst tot opdracht zijn gebaseerd op de door Purrfect Solution gehanteerde tarieven (alles inclusief BTW) zoals vermeld op de website, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen.
4.2
De duur van de overeenkomst kan, op verzoek van de opdrachtgever, worden verlengd mits dit door Purrfect Solution wordt aanvaard (email, sms of Whatsapp).
4.3
De door Purrfect Solution, ten behoeve van de opdrachtgever, gemaakte kosten (beschreven 2.4, 3.3 en 3.4) en eventuele extra dagen worden achteraf aan de opdrachtgever in rekening gebracht en dienen contant voldaan te worden bij de sleuteloverdracht.